PROMO
SYARAT DAN KETENTUAN GARANSI
- Melakukan pembelian minimal Rp.250,000, tidak termasuk ongkos kirim.
- Menggunakan Jasa Ekspedisi sesuai rekomendasi dari kami
- Saat melakukan klaim garansi untuk barang yang mengalami kerusakan, harus disertai kronologis kejadian serta bukti foto barang yang rusak.
- Kerusakan yang dimaksud adalah kerusakan terhadap barang yang menyebabkan terganggunya fungsi barang tersebut, misalnya ada pecah pada cavity cetakan sehingga cetakan tidak bisa dipakai untuk mencetak cokelat.
- Penggantian adalah berupa barang yang sama, jika stok habis maka akan menunggu hingga stok barang tersebut tersedia kembali.
- Batas maksimum penggantian dalam garansi ini adalah 75% dari keseluruhan paket.
- Ongkos kirim untuk penggantian ditanggung oleh kami
- Mengingat kondisi dalam masa pengiriman adalah bermacam-macam, maka ada beberapa pengecualian yang tidak dapat kami masukkan dalam garansi, yaitu :
- Cetakan cokelat yang mengalami pecah di bagian sisi, karena tidak mengganggu fungsi dari cetakan untuk mencetak cokelat.
- Kerusakan minor pada barang jenis kemasan, yaitu sedikit lecet.
- Bahan cokelat batang yang berubah bentuk/leleh akibat panas selama masa pengiriman.
- Produk yang berada dalam masa Promo
